FAQ & Antworten

AT-Touren bietet dir viele Kontaktmöglichkeiten wiefolgt an:

Der einfachste Weg mit uns in Kontakt zu treten ist per WhatsApp oder Viper:
+49 (0) 151 524 912 98 (Auch in der Rechten, unteren Ecke der Website abrufbar)

oder über unsere Website über den Live-Chat den du in der Linken, unteren Ecke findest, dieser ist ebenfalls über folgenden Link abrufbar:
https://tawk.to/chat/5e1fb2fb27773e0d832dc33e/default

Ebenfalls hast du die Möglichkeit uns per E-Mail zu kontaktieren:
info@at-touren.de (Allgemeine Anfragen)
buchung@at-touren.de (Buchungen)

Du erreichst uns auch persönlich per Telefon:
+20 (0) 101 256 3 522 (Deutsch / Englisch)
+20 (0) 101 967 0 821 (Englisch / Arabisch)

Du kannst deinen Erlebnisausflug mit AT-Touren direkt per WhatsApp oder Viper:
+49 (0) 151 524 912 98
(Auch in der Rechten, unteren Ecke der Website abrufbar) buchen.

Ebenfalls ist eine Buchung über unsere Website über den Live-Chat den du in der Linken, unteren Ecke findest, dieser ist ebenfalls über folgenden Link abrufbar:
https://tawk.to/chat/5e1fb2fb27773e0d832dc33e/default

Eine Buchung ist auch direkt über den jeweiligen Buchungs- und Zahlungsbutton im jeweiligen Ausflugsangebot auf unserer Website möglich, du wirst durch unser System automatisch durch die jeweiligen Buchungs- und Zahlungsschritte geleitet und erhälst eine Buchungsbestätigung und Zahlungsbestätigung automatisiert per E-Mail.

AT-Touren in Hurghada bietet dir bei Online-Buchungen über unser automatisiertes System eine Zahlung deiner Buchung per Kreditkarte an, die Zahlungsabwicklung Online wird selbstverständlich TLS (SSL) mit AES-265 verschlüsselt übertragen – Diese Transaktion wird durch unseren Zahlungabwicklungspartner Stripe durchgeführt und ist für dich kostenlos.

Wir akzeptieren Online folgende Kreditkarten zur Zahlung über unser Buchungssystem:

• Visa
• Mastercard
• American Express

Ebenfalls bieten wir dir die Möglichkeit an, deine Zahlung bequem per Banküberweisung auf unser Deutsches Bankkonto durchzuführen.

Wenn du deinen Ausflug per Banküberweisung zahlen möchtest oder eine Reservierung vornehmen möchtest, nutze bitte folgende Deutsche Bankverbindung:

Kontoinhaber: Timo Krebs
Kreditinstitut: N26 GmbH
IBAN: DE76 1001 1001 2629 6191 70
BIC: NTSBDEB1XXX

Gebe bei Banküberweisungen als Verwendungszweck bitte immer den Namen deines Hotels sowie den Ausflug an, sodass wir deine Zahlung problemlos zuordnen können.

Im Gegensatz zu anderen Ausflugsseiten und Anbietern bieten wir, dir den direkten Kontakt mit uns – ganz persönlich! – Wir sprechen deine Sprache: Deutsch –

Alle unsere Ausflüge sind qualitativ hochwertig und finden in familiärer Atmosphäre ganz PRIVAT oder wahlweise in kleinen Gruppen mit wenigen Personen statt (nicht wie bei Massentourismus-Angeboten mit bis zu 100 Personen pro Gruppe) sowie ohne Zeitdruck, was ebenfalls bei Massentourismus-Angeboten nicht der Fall ist.

Ebenfalls planen wir deinen Privaten Ausflug ab Hurghada ganz nach deinen Wünschen & Bedürfnissen und deine Sicherhheit steht für uns neben dem Spaßfaktor an erster Stelle und Deutscher Service ist für uns ganz selbstverständlich!

Mehr Detaillierte Informationen zu diesem Thema findest du ebenfalls hier:
https://at-touren.com/warum-bei-uns-buchen/

Ein ganz klares JA – Denn dein Ausflug ist PRIVAT

…und daher selbstverständlich an deine Wünsche und Bedürfnisse anpassbar, lass uns ganz einfach bei der Buchungs deines Ausfluges wissen, wie du deinen persönlichen Ausflug gestalten möchtest und den rest erledigen wir…

Die genaue Abholzeit an deinem Urlaubs-Hotel für deinen Ausflug mit AT-Touren in Hurghada wird dir durch unsr Team in der Regel 2 Tage vor dem Ausflug per Whatsapp an die bei uns von dir hinterlegte WhatsApp-Rufnummer mitgeteilt, sofern möglich schon früher.

Vorab – wir haben immer Stauraum für einen Kinderwagen…

Geeignete Ausflüge mit AT-Touren in Hurghada für kleinere Kinder sind folgende:

– U-Boot Ausflug in Hurghada
– Delfinausflug – um die Delfine vom Boot aus sehen zu können
– Besichtigung des Grand Aquariums in Hurghada
– 1001 Nacht Fantasia Show
– Ausflug zum MiniPark Ägypten
– Ausflug nach SandCity

Für die Teilnahme an einer unserer Safari-Quadtouren oder Buggy-Safari-Touren wird von dir KEIN Führerschein und KEINE Fahrlizenz benötigt.

Das Mindestlater für eine Alleinige Quad-Safari Tour oder Buggy-Safari Tour ist 16 Jahre!

Kinder bzw. Jugendliche ab 16 Jahren dürfen in Hurghada das Quad, nach einer Sicherheitsunterweisung und Belehrung selbst fahren.

Kinder bzw. Jugendliche von 14 bis 15 Jahren dürfen in Begleitung auf dem gleichen Quad oder im gleichen Buggy (2 Sitzer) in Begleitung eines Erwachsenen auf eigene Gefahr fahren.

Gruppenrabatte sind grundsätzlich ab einer Gruppengröße von 7 Personen möglich.

Unsere Gruppenrabatte sind individuell vom gewünschten Ausflug abhängig und werden nach vorheriger Angebotsanfrage durch den Gast per E-Mail bearbeitet und sind nach Angebotsangabe gültig bis zum Enddatum des von uns zugewiesenen Angebotes.

Eine Anfrage für einen Gruppenrabatt kannst du an folgende E-Mail Adresse stellen:
buchung@at-touren.de

Personenrabatte sind in unserer Preisliste eindeutig ausgewiesen, diese findest du hier:
https://at-touren.com/unsere-preisliste/

Für unserern Schnuppertauchausflug wird von dir kein Tauchschein benötigt, du startest direkt vom Strand aus und erhälst die benötigte Hilfe und Anweisungen sowie eine benötigte Einweisung von einem unserer International Zertifizierten Tauchlehrern.

Der Unterschied zwischen Jetski & Waterquad liegt in der Bedienweise ds Fahrzeuges:

Beim Waterquad funktioniert die Lenkung wie bei einem Auto, dieses wird durch ein Lenkrad gesteuert, zudem gibt es beim Waterquad im gegensatz zum Jetski 2 einstellbare Geschwindigkeitsstufen.

Der Antrieb des Waterquads unterscheided sich im gegensatz zum Jetski dadurch, das ein sogenannter “Sideboarder” eingesetzt wird (Antriebsmotor wie bei einem Schlauchboot), der das Wasser nach hinten weglässt und nicht mit Druck nach unten wie es bei einem Jetski der Fall ist – dies schont unter anderem die vorhandenen Korallen Unterwasser und stört diese ebenfalls nicht in der Wachstumsphase.

Ein Sicherheitsband ist bei Jetski sowie bei Waterquad selbstverständlich vorhanden!

Die Fahrtdauer von deinem Urlaubshotel bis in die Innenstadt von Hurghada (Sheraton) ist natürlich stark abhängig von der Lage deines Urlaubs-Hotels und dem aktuellen Verkehrsaufkommen, die von uns hier angegebenen Fahrtdauer-Zeiten dienen daher lediglich zur Orientierung:

– Grand Siva Beach / Giftun Hotel bis Hurghada Innenstadt: ca. 6 Autominuten
– Dana Beach / Sentido Mamlouk bis Hurghada Innenstadt: ca. 17 Autominuten
– Dschungle Hotel / AquaPark bis Hurghada Innenstadt: ca. 25 Autominuten
– Titanic Palace / Titanic Beach bis Hurghada Innenstadt: ca. 28 Autominuten
– Baron / Tropitel Sahl Hasheesh bis Hurghada Innenstadt: ca. 40 Autominuten

Die Fahrtdauer von deinem Urlaubshotel in Hurghada bis nach Kairo ist natürlich stark abhängig von den Grenzkontrollen unterwegs – die mal mehr und / oder auch mal weniger Zeit benötigen sowie dem aktuellen Verkehrsaufkommen, die von uns hier angegebenen Fahrtdauer dient daher lediglich zur Orientierung:

Von Hurghada bis nach Kairo bei mittlerem Verkehrsaufkommen sowie normaler Fahrweise sollte man mit einem Zwischenstop ungefähre 8 Stunden Fahrtzeit einplanen.

Die Fahrtdauer von deinem Urlaubshotel in Hurghada bis nach Luxor ist natürlich stark abhängig von den Grenzkontrollen unterwegs – die mal mehr und / oder auch mal weniger Zeit benötigen sowie dem aktuellen Verkehrsaufkommen, die von uns hier angegebenen Fahrtdauer dient daher lediglich zur Orientierung:

Von Hurghada bis nach Luxor bei mittlerem Verkehrsaufkommen sowie normaler Fahrweise sollte man mit einem Zwischenstop ungefähre 4 Stunden Fahrtzeit einplanen.

Die Fahrtdauer von deinem Urlaubshotel in Hurghada bis nach Marsa Alam ist natürlich stark abhängig von den Grenzkontrollen unterwegs – die mal mehr und / oder auch mal weniger Zeit benötigen sowie dem aktuellen Verkehrsaufkommen, die von uns hier angegebenen Fahrtdauer dient daher lediglich zur Orientierung:

Von Hurghada bis nach Marsa Alam bei mittlerem Verkehrsaufkommen sowie normaler Fahrweise sollte man mit einem Zwischenstop ungefähre 4 Stunden Fahrtzeit einplanen.

Bei Internationalen Flügen wie es auch ab Hurghada der Fall ist, lautet die Empfehlung der Fluggesellschaften mindestens 3 Stunden vor Abflug am Flughafen zu sein.

Gerade an den Ankunfts- / Abflugstagen sowie in der Ferienzeit lohnt sich auf jeden Fall, genügend Zeit einzuplanen und der Empfehlung der Fluggesellschaft nachzukommen, wir selbst empfehlen für den Flughafen Hurghada in der Ferienzeit 4 Stunden vor Abflug einzutreffen, so wird es auch von den meisten Hotels organisiert und gehandhabt.

Ja selbstverständlich – AT-Touren in Hurghada hilft seinen Gästen auch bei der Versorgung mit Medikamenten in Ägypten sowie bei einem Arzt- und / oder Krankenhausbesuch im Rahmen des uns ermöglichten und sofern möglich und sofern es die Situation erlaubt.

Falls wir Dir dabei behilflich sein können, deinen Anspruch bei deiner Auslands- oder Reiseversicherungsgesellschaft geltend zu machen, solltest du vollumfänglich mit uns zusammenarbeiten.